Kebijakan Privasi

1. Komitmen dan Ruang Lingkup

Sentra Bicara dan Belajar Anak (dikelola oleh Sayoti Solusi IoT) menghargai dan menjunjung tinggi privasi setiap keluarga, orang tua, serta anak yang mempercayakan pendampingan tumbuh kembang kepada kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, mengelola, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi ananda dan orang tua saat mengakses situs sentrabicaradanbelajar.web.id serta saat berkonsultasi secara tatap muka maupun daring.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya menghimpun data yang relevan dan dibutuhkan untuk memberikan pelayanan klinis dan edukasi terbaik:

• Informasi Kontak Orang Tua: Nama orang tua/wali, nomor telepon/WhatsApp, alamat surat elektronik (email), dan domisili area layanan (khusus layanan Home Visit).
• Informasi Observasi Tumbuh Kembang: Nama panggilan ananda, usia/tanggal lahir, riwayat keterlambatan bicara (speech delay), pola sensori, serta catatan milestone perkembangan yang diisi oleh orang tua pada formulir asesmen atau lembar checklist.
• Data Teknis Perangkat & Kunjungan Web: Alamat IP, jenis peramban (browser), halaman yang dikunjungi, durasi sesi, dan interaksi tombol di website yang direkam secara anonim melalui sistem analitik.

3. Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Data pribadi yang diterima dimanfaatkan secara bertanggung jawab untuk tujuan:

• Menjadwalkan sesi asesmen awal, terapi wicara, terapi sensori integrasi, dan kelas Montessori.
• Mengirimkan salinan dokumen edukasi gratis seperti E-Guide Checklist Milestone Perkembangan Anak 2–7 Tahun ke kontak WhatsApp atau email orang tua.
• Menganalisis kemajuan stimulasi ananda dalam program pendampingan orang tua (parent coaching).
• Meningkatkan kenyamanan navigasi situs dan mengukur efektivitas kampanye informasi edukasi digital.

4. Kerahasiaan Khusus Data Anak & Medis

Kami mematuhi etika profesional tumbuh kembang anak secara ketat:

• Tidak Ada Penjualan Data: Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi ananda maupun orang tua kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial.
• Akses Terbatas: Catatan observasi perkembangan dan riwayat konsultasi ananda hanya dapat diakses oleh terapis berlisensi dan tim internal yang bertanggung jawab langsung atas program penanganan ananda.

5. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan Digital

Situs kami dapat menggunakan teknologi cookie dan tag pelacakan analitik (seperti Google Analytics / Google Tag Manager serta Meta Pixel) untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan artikel dan materi edukasi kami. Data ini diolah secara teragregasi tanpa mengungkap identitas individual secara langsung. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban peramban Anda kapan saja.

6. Hak Orang Tua atas Informasi Pribadi

Sebagai orang tua atau wali, Anda memiliki hak penuh untuk:

• Meminta salinan data pribadi yang tersimpan pada arsip kami.
• Mengoreksi atau memperbarui informasi kontak dan riwayat tumbuh kembang ananda.
• Mengajukan permohonan penghapusan nomor kontak dari daftar komunikasi berkala kami.

7. Hubungi Kami Terkait Privasi

Bila Ayah dan Bunda memiliki pertanyaan, saran, atau permintaan klarifikasi terkait pengelolaan privasi data di Sentra Bicara dan Belajar Anak, silakan menghubungi tim layanan kami melalui WhatsApp resmi di +62 823-1404-1440 atau surel di rumahgugun@gmail.com.